Home » MBO Facilitaire Dienstverlening

Opleiding: MBO Facilitaire Dienstverlening

Bij: Scheidegger Opleidingen

 

Scheidegger Opleidingen

Marathon 7
1200 BN HILVERSUM
 

Toelatingseisen: wat heb je nodig?

Maximaal 22 deelnemers

Kosten

1490 euro
Prijzen zijn excl. evt. BTW en exclusief overige kosten zoals inschrijfgeld, examens, materiaalkosten etc.

Bijzonderheden

Je rondt iedere module af met een praktijkgericht examen. Als je alle modules met een voldoende afrondt, dan ontvang je het diploma 'MBO Facilitaire Dienstverlening' van Scheidegger Opleidingen. Met dit diploma kun je doorstuderen in een verkort p...

Plaatsen / leslocaties

Eindhoven, Rotterdam, Utrecht

Beroepsbeeld: waar werk je en wat doe je?




Facilitaire dienstverlening is een breed en boeiend vakgebied. Veel ondersteunende taken om een organisatie goed te laten draaien, vallen onder de facilitaire afdeling. De combinatie van dienstverlenend en servicegericht gedrag en kennis van het vakgebied maakt je tot een goede facilitaire dienstverlener. Dit zijn dan ook de belangrijkste onderwerpen waaraan aandacht wordt besteed in deze praktijkgerichte MBO-opleiding. Met deze opleiding kun je heel veel kanten op en zijn je beroepsperspectieven erg goed. Na het volgen van deze opleiding, kun je mogelijk verder studeren naar de opleiding MBO Facilitair Leidinggevende, niveau 4 van Scheidegger Opleidingen.



Voor wie?





Wil je jezelf ontwikkelen tot een veelzijdige en volwaardige medewerker facilitaire dienstverlening? Dan is deze opleiding speciaal voor jou ontwikkeld. Met deze opleiding kun je gaan werken bij de facilitaire dienst van bedrijven, ziekenhuizen, hotels en grote instellingen, maar ook bij een cateringbedrijf of in het vastgoedbeheer.



Vooropleiding





Deze opleiding wordt verzorgd op MBO-niveau. Er zijn geen speciale vooropleidingseisen. Inzet en motivatie zijn de belangrijkste voorwaarden.



Aanpak





De opleidingen van Scheidegger onderscheiden zich door een zeer praktijkgerichte aanpak. Je gaat aan de slag met praktische theorie waar je ook echt iets mee doet. Dus geen theorie om de theorie, maar direct toepasbare theorie. Zo verdiep je je in de faciliteiten en het beheer van gebouwen, kwaliteitsmanagement en facilitaire technologie. Ook leer je inkopen, leveranciers selecteren en kwaliteitseisen vastleggen. Daarnaast ontwikkel je belangrijke vaardigheden waar je in de praktijk veel aan hebt. Zo doe je onderhandelingsvaardigheden op en leer je klantgericht te handelen.



Je krijgt toegang tot een professionele digitale leeromgeving: e-Connect. Hier vind je alle informatie over je opleiding en je examens en kun je makkelijk communiceren met je medestudenten en je docent. Zie onze website voor meer informatie.



Kenmerkend is de intensieve begeleiding van de VAK-methode van Scheidegger (zie onze website). De combinatie van bijeenkomsten, een professionele online leeromgeving, een praktijkcoach en stimulerende docenten zorgt ervoor dat je daadwerkelijk je diploma haalt. Daarom geven wij ook graag een examengarantie! Zie onze website voor meer informatie.



Opzet van de opleiding





Deze opleiding bestaat uit 4 modules van 6 lessen. Je wordt begeleid door een praktijkcoach, bij wie je met al je vragen terechtkunt. In de lessen word je goed voorbereid op de praktijkgerichte examens. Een ervaren docent legt de theorie uit en past die toe op de dagelijkse praktijk. Dat maakt de lessen zeer afwisselend en motiverend. Scheidegger weet dat dit een belangrijke voorwaarde is om een opleiding succesvol af te ronden.





Studieprogramma





Gebouwenbeheer





(6 lessen)


  • Gebouwen, faciliteiten en beheer


  • Inrichting en huisvesting


  • Bijzondere gebouwen en voorzieningen


  • Magazijnen


  • Textiel en disposables


  • Bewegwijzering en verhuizing


  • Onderhoud en schoonmaak


  • Beveiliging


  • Examen: Praktijkgericht examen





Facilitaire dienstverlening





(6 lessen)


  • Inzicht in facilitaire bedrijfsprocessen


  • Analyse van facilitaire processen


  • Kernbegrippen kwaliteitsmanagement


  • Logistiek en facilitair management


  • Facilitair inkopen


  • Facilitaire technologie: IT en telecom


  • Examen: Praktijkgericht examen





Leveranciersmanagement en inkoop





(6 lessen)


  • Inkoop en leverancierselectie


  • Randvoorwaarden voor samenwerking


  • Soorten contracten


  • Onderhandelingsvaardigheden


  • Servicelevels en kwaliteit


  • Specificeren en vastleggen kwaliteitseisen


  • Klachtenafhandeling


  • Omgaan met conflicten


  • Examen: Praktijkgericht examen





Klant- en servicegericht werken





(6 lessen)


  • Wie is de klant?


  • Klantgericht denken en werken


  • Informatie verzamelen en informeren


  • Klachten en ontevreden klanten


  • Oplossen van problemen


  • Service levels


  • Examen: Praktijkgericht examen





Diploma





Je rondt iedere module af met een praktijkgericht examen. Als je alle modules met een voldoende afrondt, dan ontvang je het diploma 'MBO Facilitaire Dienstverlening' van Scheidegger Opleidingen. Met dit diploma kun je doorstuderen in een verkort programma richting MBO Facilitair Leidinggevende, niveau 4 van Scheidegger Opleidingen.



Examengarantie





Mocht je onverhoopt niet slagen voor je examen, maar heb je wel alle lessen gevolgd, dan mag je het examen kosteloos overdoen.



 

Informatie aanvragen

Gegevens aangeduid met een * zijn verplicht in te vullen.
jaar
 
resterend: tekens
 
395a6 Typ de code exact over: (hoofdlettergevoelig)
 
Copyright 2009-2017 Particuliereopleidingen.nl | Algemene voorwaarden | Overzicht van onze aanbieders | Adverteren