Home » MBO Facilitaire Dienstverlening

Opleiding: MBO Facilitaire Dienstverlening

Bij: NCOI Opleidingen

 
 

Toelatingseisen: wat heb je nodig?

Maximaal 20 deelnemers

Kosten

1590 euro
Prijs is excl. eventuele BTW en overige bijkomende kosten zoals examens, materiaal, arrangementskosten etc.

Bijzonderheden

U rondt beide modules af met een schriftelijk examen. Heeft u een voldoende voor alle onderdelen behaald, dan ontvangt u het diploma 'MBO Facilitaire Dienstverlening' van NCOI. Vanuit deze opleiding kunt u doorstuderen richting een erkende MBO-opl...

Plaatsen / leslocaties

Amsterdam, Eindhoven, Rotterdam, Utrecht, Zwolle

Beroepsbeeld: waar werk je en wat doe je?

U bent misschien al enige tijd werkzaam in de facilitaire dienstverlening of u zou een functie in dit vakgebied willen vervullen. In deze efficiŽnte opleiding staat de kern van facilitaire dienstverlening centraal. Als u in korte tijd uw klantgerichte vaardigheden wilt ontwikkelen, dan is deze opleiding bijzonder interessant voor u. Na het afronden van de opleiding ontvangt u een diploma. Dit diploma kunt u mogelijk inbrengen in een verkort programma naar een erkende MBO-opleiding.



De opleiding bestaat uit 2 modules. Hierin komen de volgende onderwerpen aan bod:

Facilitaire dienstverlening


(6 bijeenkomsten)
  • Facilitaire processen binnen organisaties[li]Facilitair dienstverlenen[li]Kwaliteitsmanagement[li]Logistiek en facilitair management[li]Facilitair inkopen[li]Facilitaire technologie: ICT en telecom


Klant- en servicegericht werken


(6 bijeenkomsten)
  • Wie is de klant?[li]Klantgericht denken en werken[li]Informatie verzamelen en informeren[li]Klachten en ontevreden klanten[li]Oplossen van problemen[li]Service levels

Informatie aanvragen

Gegevens aangeduid met een * zijn verplicht in te vullen.
jaar
 
resterend: tekens
 
B66aC Typ de code exact over: (hoofdlettergevoelig)
 
© Copyright 2009-2017 Particuliereopleidingen.nl | Algemene voorwaarden | Overzicht van onze aanbieders | Adverteren